1. Datos personales que recopilamos

Para proporcionar los servicios de Ruta 087, podremos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

A. Datos de identificación

• Nombre completo.
• Número de Licencia Federal de Conductor.
• Vigencia de la Licencia Federal.
• Firma autógrafa digitalizada o trazada electrónicamente por el titular directamente dentro de la plataforma.

B. Datos de contacto

• Correo electrónico.
• Número de teléfono.

C. Datos relacionados con la operación y la bitácora

Ruta 087 podrá registrar, almacenar y asociar al perfil del operador información relacionada con su actividad y los registros efectuados dentro de la plataforma, incluyendo:

• Fecha de la jornada.
• Hora de inicio y término de la jornada.
• Periodos de conducción.
• Periodos de pausa y descanso.
• Periodos de servicio sin conducción, cuando corresponda.
• Origen y destino.
• Ruta registrada o seleccionada por el operador.
• Empresa, permisionario o flotilla a la que se encuentre vinculado.
• Unidad o vehículo asignado, cuando corresponda.
• Eventos registrados durante la jornada.
• Reportes y bitácoras generados mediante Ruta 087.

D. Datos técnicos

Para garantizar el funcionamiento, seguridad e integridad de la plataforma web, Ruta 087 podrá recopilar determinados datos técnicos generados durante su utilización, tales como:

• Dirección IP.
• Fecha y hora de acceso.
• Información básica del navegador.
• Sesiones iniciadas.
• Registros técnicos de actividad dentro de la plataforma.

Estos datos serán tratados únicamente cuando sean efectivamente generados o almacenados por la infraestructura tecnológica utilizada por Ruta 087 y para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad.

2. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para la prestación del servicio:

1. Crear, administrar y autenticar la cuenta del usuario dentro de Ruta 087.
2. Identificar al operador responsable de los registros efectuados en la bitácora.
3. Vincular al operador con la empresa, permisionario o flotilla correspondiente.
4. Registrar y administrar información relacionada con las jornadas, tiempos de conducción, pausas, descansos y demás eventos capturados por el usuario.
5. Registrar las rutas, orígenes y destinos proporcionados o seleccionados por el operador.
6. Generar, almacenar, consultar y permitir la descarga de bitácoras y reportes relacionados con las horas de servicio del conductor.
7. Facilitar la documentación y registro de información relacionada con las obligaciones previstas en la NOM-087-SCT-2-2017 y demás disposiciones aplicables.
8. Proporcionar al operador y, cuando corresponda, a la empresa, permisionario, flotilla, administrador o supervisor autorizado, información, métricas, avisos y alertas relacionadas con los tiempos de conducción, pausas y descansos registrados.
9. Mantener la integridad, seguridad y trazabilidad de los registros efectuados dentro de la plataforma.
10. Prevenir y detectar accesos no autorizados, alteraciones, fraudes, usos indeidos o incidentes de seguridad relacionados con Ruta 087.
11. Proporcionar soporte técnico y atender aclaraciones relacionadas con la cuenta o el funcionamiento de la plataforma.
12. Atender requerimientos legalmente procedentes de autoridades administrativas, regulatorias o judiciales competentes.
13. Cumplir con las obligaciones legales, regulatorias, administrativas y contractuales que resulten aplicables.

Ruta 087 no utilizará los datos personales para finalidades incompatibles con las aquí descritas sin informar previamente al titular y, cuando legalmente corresponda, obtener su consentimiento.

3. Registro de rutas y ubicaciones

Ruta 087 no realiza seguimiento GPS, rastreo continuo ni monitoreo en tiempo real de la ubicación física del operador.

La información relativa a rutas, origen, destino u otras ubicaciones que aparezca dentro de la bitácora corresponde a información registrada, seleccionada o proporcionada por el propio usuario dentro de la plataforma. Esta información podrá utilizarse exclusivamente para:

• Integrar la información correspondiente a la jornada del operador.
• Generar las bitácoras y reportes correspondientes.
• Mantener la trazabilidad de los registros efectuados.
• Facilitar la documentación relacionada con las jornadas, tiempos de conducción, pausas y descansos.

Ruta 087 no utiliza esta información para realizar vigilancia o seguimiento en tiempo real de los desplazamientos físicos del operador.

4. Firma trazada electrónicamente

Ruta 087 podrá solicitar al operador que trace su firma directamente dentro de la plataforma web mediante un dispositivo compatible.

La representación gráfica resultante podrá incorporarse a la bitácora o reporte correspondiente con la finalidad de identificar al operador y dejar constancia de su participación respecto del registro generado. La firma será utilizada exclusivamente para las finalidades relacionadas con la generación, integración, identificación y conservación de las bitácoras y reportes correspondientes.

Ruta 087 no utiliza la firma trazada para realizar reconocimiento biométrico, análisis de patrones biométricos, autenticación biométrica ni identificación automatizada de la persona, siempre que técnicamente el sistema se limite al almacenamiento y reproducción de la representación gráfica de la firma.

5. Información compartida con empresas, permisionarios y flotillas

Cuando la cuenta de un operador se encuentre vinculada con una empresa, permisionario o flotilla, determinadas personas expresamente autorizadas por dicha organización podrán tener acceso a información relacionada con el operador y su actividad dentro de Ruta 087.

Dicha información podrá incluir, según corresponda:

• Datos de identificación del operador.
• Número y vigencia de la Licencia Federal.
• Jornadas registradas.
• Tiempos de conducción.
• Pausas y descansos.
• Rutas, orígenes y destinos registrados.
• Alertas relacionadas con los tiempos registrados.
• Bitácoras y reportes generados.
• Firma incorporada a la bitácora correspondiente.

El acceso deberá limitarse al personal autorizado y a las finalidades relacionadas con la administración de la operación, supervisión de jornadas, prevención de riesgos, seguridad y cumplimiento de las obligaciones aplicables.

Cuando la empresa, permisionario o flotilla trate posteriormente los datos personales para sus propias finalidades y determine por sí misma dicho tratamiento, será responsable de cumplir las obligaciones que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

6. Transferencias y acceso a datos personales

Ruta 087 no vende, renta ni comercializa los datos personales de sus usuarios.

Los datos personales podrán ser comunicados o transferidos cuando resulte necesario para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y conforme a la legislación aplicable. La información podrá ser comunicada, según corresponda, a:

• La empresa, permisionario o flotilla a la que se encuentre vinculado el operador.
• Supervisores, administradores o personal autorizado por dicha organización.
• Autoridades administrativas, regulatorias o judiciales competentes cuando exista un requerimiento legalmente procedente.
• Terceros que presten servicios tecnológicos necesarios para la operación de Ruta 087, en los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

Cuando una transferencia requiera legalmente el consentimiento del titular, Ruta 087 solicitará dicho consentimiento previamente.

7. Proveedores y servicios tecnológicos

Para proporcionar sus servicios, Ruta 087 podrá utilizar proveedores tecnológicos relacionados con:

• Infraestructura y alojamiento web.
• Almacenamiento de bases de datos.
• Seguridad informática.
• Autenticación de usuarios.
• Envío de correos electrónicos o comunicaciones operativas.
• Generación o almacenamiento de documentos.
• Monitoreo técnico y diagnóstico de errores.
• Soporte y mantenimiento de la plataforma.

Cuando dichos proveedores tengan acceso a datos personales por cuenta de Ruta 087, deberán utilizar la información exclusivamente para prestar los servicios correspondientes y conforme a las instrucciones, obligaciones contractuales, medidas de seguridad y disposiciones legales aplicables.

Cuando la infraestructura tecnológica utilizada implique almacenamiento o procesamiento de información fuera de México, Ruta 087 adoptará las medidas que resulten legalmente aplicables para proteger los datos personales.

8. Conservación de los datos personales

Ruta 087 conservará los datos personales durante el tiempo que resulte necesario para:

• Cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
• Mantener las bitácoras y registros correspondientes.
• Cumplir las obligaciones derivadas de la relación jurídica correspondiente.
• Atender responsabilidades legales, contractuales, administrativas o regulatorias.
• Cumplir los periodos de conservación establecidos por las disposiciones aplicables.

Una vez que los datos personales dejen de ser necesarios y hayan concluido los periodos legales o contractuales de conservación correspondientes, serán bloqueados y posteriormente eliminados, anonimizados o destruidos de forma segura, según corresponda.

La cancelación de una cuenta o la solicitud de cancelación de datos personales no implicará necesariamente la eliminación inmediata de todos los registros cuando exista una obligación legal, regulatoria o contractual que requiera su conservación.

9. Seguridad de los datos personales

Ruta 087 implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y apropiadas para proteger los datos personales contra:

• Daño.
• Pérdida.
• Alteración.
• Destrucción.
• Acceso no autorizado.
• Uso o tratamiento no autorizado.
• Divulgación indebida.

El acceso a los datos personales estará limitado a aquellas personas, colaboradores, proveedores, empresas, administradores o supervisores que requieran legítimamente dicha información para el cumplimiento de sus funciones y que se encuentren sujetos a las obligaciones correspondientes de confidencialidad y seguridad.

Ruta 087 adoptará medidas razonables para mantener la confidencialidad, disponibilidad e integridad de la información tratada a través de la plataforma. No obstante, ningún sistema electrónico de almacenamiento o transmisión de información puede garantizar seguridad absoluta.

10. Derechos ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) conforme a la legislación aplicable. El titular podrá:

• Acceder a sus datos personales y conocer el tratamiento que se realiza de ellos.
• Rectificar sus datos cuando sean inexactos, incorrectos, incompletos o se encuentren desactualizados.
• Cancelar sus datos personales cuando considere que no deben continuar siendo tratados, sujeto a las obligaciones legales de conservación aplicables.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades cuando resulte legalmente procedente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al siguiente correo electrónico: soporte@ruta087.com

La solicitud deberá contener, cuando menos:

• Nombre completo del titular.
• Medio para comunicar la respuesta.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Datos personales respecto de los cuales solicita ejercer el derecho correspondiente.
• Información o documentación necesaria para acreditar su identidad y, en su caso, la representación legal correspondiente.
• Cualquier información adicional que facilite la localización de los datos.

Ruta 087 atenderá las solicitudes conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la legislación aplicable.

11. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de determinados datos personales se encuentre basado en el consentimiento del titular y resulte legalmente procedente, este podrá revocarlo mediante una solicitud enviada a: soporte@ruta087.com

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos. Asimismo, la revocación podrá no resultar procedente respecto de tratamientos que Ruta 087 deba continuar realizando para cumplir obligaciones legales, regulatorias, administrativas o derivadas de una relación jurídica.

12. Limitación del uso o divulgación

El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales mediante una solicitud enviada a: soporte@ruta087.com

Ruta 087 analizará la solicitud y determinará su procedencia conforme a la legislación y a las obligaciones aplicables.

La limitación solicitada no podrá impedir aquellos tratamientos indispensables para proporcionar los servicios contratados, mantener los registros correspondientes, generar las bitácoras, cumplir obligaciones legales o atender requerimientos de autoridades competentes.

13. Exactitud y actualización de la información

El usuario será responsable de proporcionar información verdadera, exacta, completa y actualizada.

Cuando se modifique información relevante, particularmente los datos correspondientes a la Licencia Federal de Conductor o su vigencia, el usuario deberá actualizarla mediante los mecanismos disponibles en Ruta 087 o solicitar su rectificación.

Ruta 087 podrá implementar mecanismos razonables para procurar la calidad, integridad y consistencia de la información utilizada en la generación de bitácoras y reportes.

14. Alertas y procesamiento de información

Ruta 087 podrá procesar la información registrada por los usuarios para calcular tiempos de conducción, pausas, descansos, duración de jornadas y otros elementos relacionados con los registros efectuados en la plataforma.

A partir de esta información, Ruta 087 podrá generar métricas, avisos o alertas para el operador y los supervisores o administradores autorizados. Estas funcionalidades tienen como objetivo servir como herramientas tecnológicas de apoyo para la administración de jornadas y prevención de riesgos.

Las alertas, cálculos, bitácoras o reportes generados por Ruta 087 no sustituyen las obligaciones legales que correspondan directamente al conductor, empresa, permisionario, supervisor o demás sujetos obligados, ni las determinaciones de las autoridades competentes.

15. Uso de Ruta 087 en relación con la NOM-087-SCT-2-2017

Ruta 087 ha sido diseñada como una herramienta tecnológica para facilitar el registro y administración de información relacionada con las jornadas, tiempos de conducción, pausas y descansos contemplados en la NOM-087-SCT-2-2017.

La plataforma permite generar y conservar bitácoras digitales a partir de la información proporcionada por los usuarios.

El uso de Ruta 087 no constituye por sí mismo una certificación, autorización, validación oficial ni garantía de cumplimiento normativo por parte de la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes o de cualquier otra autoridad, salvo que exista expresamente una autorización o reconocimiento oficial que así lo determine.

Corresponde a cada conductor, empresa, permisionario y demás sujetos obligados conocer y cumplir las disposiciones legales y regulatorias que les resulten aplicables.

16. Responsabilidad del usuario sobre sus credenciales

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a Ruta 087 y deberá evitar compartirlas con terceros no autorizados.

El usuario deberá informar cualquier acceso no autorizado, pérdida de credenciales o actividad sospechosa a: soporte@ruta087.com

Ruta 087 podrá adoptar medidas razonables para proteger las cuentas y la información almacenada, incluyendo el cierre de sesiones, bloqueo temporal de accesos u otros mecanismos de seguridad cuando resulte necesario.

17. Menores de edad

Ruta 087 se encuentra diseñada para ser utilizada por operadores, empresas, permisionarios, supervisores y demás personas relacionadas con actividades de autotransporte sujetas a la normativa correspondiente.

La plataforma no se encuentra dirigida intencionalmente a menores de edad ni tiene como finalidad recabar datos personales de menores.

18. Cookies y tecnologías similares

Ruta 087 podrá utilizar cookies, almacenamiento local u otras tecnologías necesarias para el funcionamiento de la plataforma web, particularmente para:

• Mantener sesiones iniciadas.
• Autenticar usuarios.
• Recordar determinadas configuraciones.
• Mantener la seguridad de las sesiones.
• Prevenir accesos no autorizados.
• Analizar errores y garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.

Cuando se utilicen tecnologías con finalidades adicionales que requieran consentimiento conforme a la legislación aplicable, Ruta 087 proporcionará la información y mecanismos correspondientes.

El usuario podrá administrar determinadas tecnologías desde la configuración de su navegador, considerando que la desactivación de cookies estrictamente necesarias podría impedir el correcto funcionamiento de algunas características de Ruta 087.

19. Requerimientos de autoridades

Ruta 087 podrá proporcionar información a autoridades competentes cuando exista una disposición jurídica que así lo establezca o cuando exista una orden, resolución, solicitud o requerimiento legalmente procedente.

La información proporcionada se limitará razonablemente a aquella necesaria para atender el requerimiento correspondiente.

20. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Ruta 087 podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad como consecuencia de:

• Cambios legislativos o regulatorios.
• Nuevos requerimientos de autoridades competentes.
• Modificaciones en los servicios o funcionalidades de Ruta 087.
• Cambios en las prácticas de tratamiento de datos personales.
• Incorporación de nuevas tecnologías.
• Modificaciones en las medidas de seguridad o infraestructura tecnológica.

Cualquier modificación relevante será informada mediante la propia plataforma.

21. Contacto en materia de privacidad

Para cualquier duda, aclaración, solicitud o comentario relacionado con el tratamiento de datos personales, el titular podrá comunicarse a: soporte@ruta087.com

22. Consentimiento y aceptación del Aviso de Privacidad

Al registrarse en Ruta 087 y proporcionar sus datos personales, el usuario reconoce haber tenido acceso al presente Aviso de Privacidad y haber sido informado acerca de las características, finalidades y condiciones del tratamiento de sus datos personales.

Cuando determinado tratamiento requiera consentimiento expreso conforme a la legislación aplicable, Ruta 087 implementará los mecanismos necesarios para obtenerlo.

El otorgamiento del consentimiento no limita el ejercicio posterior de los derechos que correspondan al titular conforme a la legislación aplicable.

23. Legislación aplicable

El presente Aviso de Privacidad se regirá e interpretará conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, particularmente la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en materia de privacidad y protección de datos personales.

Las funcionalidades de Ruta 087 relacionadas con jornadas, tiempos de conducción, pausas y descansos han sido desarrolladas tomando como referencia la NOM-087-SCT-2-2017 y demás disposiciones aplicables.